Technicien support informatique (H/F)

Domaines d'expertises concernés: Industrie

Chez Staff’U, on accompagne des entreprises que nous connaîssons bien, et avec qui on partage des valeurs humaines fortes. Aujourd’hui, nous recrutons pour un client historique et reconnu dans son secteur d'activité, un Technicien Support Informatique. Une belle société familiale, centenaire, avec une vraie vision à long terme et une culture d’équipe bien ancrée.

Profil recherché: Issu(e) d’une formation en informatique (Bac ou Bac+2), vous justifiez d’une première expérience réussie dans un environnement similaire, que ce soit en alternance ou en poste. Vous êtes curieux(se), autonome, rigoureux(se), et doté(e) d’un réel sens du service.

À l’aise dans un environnement technique varié, vous savez vous adapter et avez envie de vous investir au sein d’une équipe soudée. Si expliquer avec pédagogie ce qu’est un VPN ou accompagner un utilisateur pas très à l’aise avec son poste de travail ne vous fait pas peur, vous êtes probablement la bonne personne pour ce poste.

Vos missions: Parce que leur DSI interne continue de se structurer, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique, capable de gérer les demandes du quotidien tout en participant à l’amélioration continue des systèmes et à des projets transverses. Directement rattaché(e) au Directeur informatique, vous aurez pour missions :
- Support aux utilisateurs (de proximité et à distance), résolution des incidents N1/N2.
- Installation, configuration, mise à jour des équipements et logiciels.
- Maintenance préventive & corrective.
- Participation à des projets (déploiement, sécurité, nouvelles solutions…).
- Accompagnement et formation des utilisateurs.
- Collaboration étroite avec les administrateurs systèmes & réseaux.
- Contribution à la politique de sécurité informatique du groupe.